Por medida de segurança e otimização de recursos de infra, foi implementada uma regra em que depois de iniciada uma sessão de navegação dentro do Sistema, com inatividade superior a 20 minutos, a sessão será interrompida. Nesse caso, o usuário deverá realizar novo login no sistema para iniciar uma nova sessão de navegação.

Para solicitar senha de acesso ao sistema é necessário serguir os passos:

1° Passo – Clique em Solicitar senha na tela “Login do Usuário”.
2° Passo – Preencha os campos:
Digite o CPF do Dirigente
Preencha o número do CPF do dirigente que está cadastrado e vinculado a entidade.
Digite o CNPJ da Entidade
Preencha o número do CNPJ da entidade que está cadastrada e vinculada ao dirigente.
3° Passo – Clique sobre o botão Solicitar, o sistema enviará um e-mail contendo um link de confirmação da solicitação.
4° Passo – Acesse o endereço de e-mail informado, clique sobre o link para que o sistema envie, por e-mail, a senha temporária de acesso ao sistema.
5° Passo – Após a confirmação de solicitação de senha o sistema enviará um e-mail para o mesmo endereço informado. Localize a mensagem enviada por SIGOB, anote a senha informada, retorne para a tela de “Login do Usuário” e insira os dados nos campos para realizar o acesso ao sistema.

Para alterar a senha do sistema é necessário seguir os passos:

1° Passo – Clique em “Alterar Senha” da tela de Login do Usuário.
2 ° Passo – Preencha os campos:
Digite o Usuário (E-mail)
Preencha o endereço de e-mail do dirigente cadastrado e vinculado a entidade.
Digite a Senha
Preencha a senha atual de acesso ao sistema.
Digite a Senha Nova
Preencha sua nova senha de acesso ao sistema.
3° Passo – Clique sobre o botão OK, o sistema apresentará a seguinte mensagem: “Senha alterada com sucesso!”.